Arbeitsbeschreibung:
Vous assurez le suivi administratif et technique d’un portefeuille client sous la responsabilité des chargés de clientèle.
Vos principales missions sont les suivantes
· Suivre techniquement et commercialement les comptes clients confiés
· Élaborer des offres commerciales (cahiers des charges, appels d’offres, audits, …) pour la conception et la mise en place de programmes d’assurances collectives, en lien avec le Chargé de clientèle
· Assurer l’interface entre les équipes internes, les clients/prospects et les assureurs : suivre les pièces contractuelles (notices, livrets, avenants, contrats…) et gérer les réclamations et demandes des clients
· Suivre la mise en place des programmes d’assurances et assurer le lien avec les services de gestion
· Participer avec les compagnies aux négociations relatives au renouvellement des contrats en portefeuille et prise en charge du suivi quotidien
· Élaborer et analyser les comptes de résultats et être capable d’alerter et de faire des préconisations
Kompetenz der Position:
Savoir faire
- Connaissances métier (Fondamentaux des régimes de protection sociale)
- Compétences techniques et juridiques liées à l'activité (Conventions Collectives, Formalismes juridiques, …)
- Connaissance des produits santé, prévoyance
- Connaissance des environnements Windows et des outils de bureautique
Savoir être
- Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse
- Sens du service
Qualifications requises :
BTS ou Licence Assurances
Niveau de capacité professionnelle requis : II