Chargé de comptes

Mann / Frau

  • UV
  • Paris
  • Veröffentlicht am 27 April 2022

Arbeitsbeschreibung:

Dans le cadre du développement de notre bureau de Paris nous sommes à la recherche d’une personne motivée à rejoindre une équipe dynamique. Une opportunité unique pour évoluer dans un secteur d’activité passionnant sur une clientèle internationale.
Leader sur le marché de l’assurance-crédit, de la caution et du financement en France, nous élaborons des solutions sur mesure pour répondre aux enjeux du poste clients en France et à l’international.

Objectif du poste:
En lien direct avec les Directeurs de Clientèle et les Chargés d’Arbitrage, le Chargé(e) de comptes entreprend toutes les actions nécessaires pour garantir la satisfaction des clients et le renouvellement des Polices d’assurance confiées.

Description du poste :
Anime et gère un portefeuille de clients dont il a la responsabilité.
• Gestion et fidélisation d’un portefeuille de clients
• Veiller à l’adéquation des contrats par rapport aux besoins clients
• Demander et suivre les gestes contentieux
• Détecter et mettre en place des extensions dans le contrat
• Assurer un suivi régulier des contrats (avant échéance : analyse des garanties, adaptation des clauses,.)
• Veiller au suivi comptable et règlement des ristournes de prime
• Veiller à suivre l’actualité commerciale et contractuelle des principaux assureurs-crédit
• Construction de reportings spécifiques pour des rendez-vous avec des clients
• Utilisation de l’outil « Diot Credit Center » et ICBA ARC Ltd pour la construction de reportings spécifiques (après formation)
• Assure le suivi et la cohérence des données dans l’outil « Adhoc »
• Missions ponctuelles en lien avec les équipes ou suite à des changements réalisés par les assureurs-crédit
• Gérer la relation avec un partenaire local impliqué dans la gestion d’un compte

Kompetenz der Position:

Compétence du poste :
Savoir faire
• Connaissance des produits d’assurance-crédit
• Connaissance du marché et des fournisseurs sur le placement
• Connaissance des extranets compagnie,
• Usage confirmé des outils MS Office (Excel, Word)
• Capacité à travailler en anglais

Savoir être
• Sens du service au client, sens de l’écoute
• Rigueur, sens du détail, organisation
• Adaptation et flexibilité et dynamisme
• Capacités rédactionnelles et aisance relationnelles,
• Goût du travail en équipe,
• Curiosité et ouverture d’esprit.

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Arbeitsplatz

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